FAQ - časté otázky

  • Čo poskytuje táto webstránka?
    Spoločnosť Food Factory sa zaoberá zásobovaním gastro prevádzok v Bratislave a okolí prevažne mliečnymi a mäsovými výrobkami, i koreninami. V repertoári nám v budúcnosti pribudne aj iný tovar.

  • Ako začať spoluprácu s Food Factory?
    Na začatie spolupráce je potrebné podpísanie rámcovej kúpnej zmluvy oboma zmluvnými stranami. Kúpnu zmluvu si môžete stiahnuť online na našej webstránke v sekcii "Dokumenty" -> "Rámcová zmluva", alebo Vám ju donesie náš obchodný zástupca. Po podpísaní zmluvy si môžete začať objednávať tovar. Ak by ste chceli uzavrieť zmluvu, kontaktujte nás buď telefonicky na 0910 212 239 alebo e-mailom na info@foodfactory.sk

  • Ako nakupovať s Food Factory?
    Tovar si môžete objednávať týmito spôsobmi:

    • online cez náš webshop

    • e-mailom na objednavka@foodfactory.sk

    • telefonicky na 0910 66 17 99

    • cez Vášho obchodného zástupcu

  • Prečo nevidím na webstránke ceny?
    Pre nakupovanie je potrebné podpísanie rámcovej kúpnej zmluvy a registrácia na našom portáli, ktorá zaberie len pár minút. Následne budete adminom stránky aktivovaný, o čom dostanete e-mailovú notifikáciu. Po tomto kroku sa môžete do webshopu prihlásiť a zobrazia sa Vám aj ceny produktov. Teraz môžete pohodlne pridávať položky do online košíka a nastaviť požadované množstvo.

  • Ak chcem dostať tovar na ďalší deň, do koľkej hodiny mám podať objednávku?
    Objednávku je najlepšie podať doobeda, max. do 12:00. Vtedy vieme zaručiť, že tovar Vám bude doručený na nasledujúci deň doobeda.